סוגרים מעגל במערך המכירות וההפצה
איש המכירות בשטח ביצע הזמנה, בינתיים אזל המלאי מאחד המוצרים שהוא הזמין, איש המכירות גילה זאת רק כשיצא כבר מהחנות, ואילו אנשי הליקוט במחסן בכלל שכחו חלק מהמוצרים וארזו אחרים במקומם…התוצאה של טעויות אנוש אלו – זמן יקר אשר יורד לטמיון, והכי גרוע – לקוחות לא מרוצים! מנוע הצמיחה של חברות מסחריות שונות הינו מערך המכירות […]
איך מנהלים ומיעלים את מערכת ניהול המכירות בארגון?
מערך המכירות בחברות הפצה ושיווק רבות, עובד ברובו מחוץ למשרד. בעוד אנשי המכירות מסתובבים בין הלקוחות השונים הפזורים ברחבי הארץ, המידע אודות הלקוחות וצרכיהם, מנוהל במשרד. הפער הזה בין השטח למשרד, מהווה מכשול אדיר עבור אנשי השירות ועבור מערך הניהול הכללי בארגון
ייעול, ניהול ובקרה של מערכות הליקוט וההפצה
במידה ואתם עובדים בארגון אשר מספק תוצרת פיזית אל קהל לקוחותיו, אתם בוודאי מכירים את הקושי הגדול בניהול שוטף של מערך הרכבים ואספקת הסחורה אל היעד המבוקש. בארגונים רבים, מערך האספקה צורך משאבים עצומים ואף מהווה מכשול אמיתי ביצירת חווית לקוח אולטימטיבית ויעילה אשר משאירה את קהל הלקוחות שלנו מרוצה ונאמן לנו. ניהול חכם – […]