מרכז המידע

איש המכירות בשטח ביצע הזמנה, בינתיים אזל המלאי מאחד המוצרים שהוא הזמין, איש המכירות גילה זאת רק כשיצא כבר מהחנות, ואילו אנשי הליקוט במחסן בכלל

מערך המכירות בחברות הפצה ושיווק רבות, עובד ברובו מחוץ למשרד. בעוד אנשי המכירות מסתובבים בין הלקוחות השונים הפזורים ברחבי הארץ, המידע אודות הלקוחות וצרכיהם, מנוהל במשרד. הפער הזה בין השטח למשרד, מהווה מכשול אדיר עבור אנשי השירות ועבור מערך הניהול הכללי בארגון

במידה ואתם עובדים בארגון אשר מספק תוצרת פיזית אל קהל לקוחותיו, אתם בוודאי מכירים את הקושי הגדול בניהול שוטף של מערך הרכבים ואספקת הסחורה אל